“Monobank” переживає технічні негаразди: користувачі повідомляють про проблеми з транзакціями
Національний український банк “Monobank” зіткнувся з масштабним технічним збоєм, який унеможливлює для клієнтів здійснення переказів коштів, оплату послуг та використання окремих сервісів. Про це повідомило видання “РБК-Україна”, посилаючись на офіційне оголошення в застосунку банку від 1 березня.
За повідомленням фінустанови, наразі спостерігаються проблеми з функціоналом переказів за банківськими реквізитами та поповненням мобільних рахунків. Банк запевнив, що команда вже працює над усуненням цих перешкод, і очікується, що всі сервіси будуть відновлені найближчим часом.
Хронологія збоїв та можливі причини
Варто зазначити, що користувачі почали повідомляти про нестабільну роботу застосунку “Monobank” ще 28 лютого. В соціальних мережах активно обговорювалися труднощі з переказом грошей, оплатою комунальних послуг та здійсненням інших базових фінансових операцій.
- Журналісти видання підкреслюють, що клієнти скаржилися на недоступність переказів типу “картка-на-картку” (P2P).
- Також були проблеми з платежами за реквізитами та поповненням мобільного зв’язку.
- Деякі українці стикалися з труднощами при отриманні виплат з “банків” (віртуальних скарбничок) та під час використання сервісу “кредит до завтра”.
"Monobank" повідомляє про роботу над усуненням технічних складнощів. Фото: скриншот
Це не перший випадок масового збою в застосунку “Monobank” цього тижня. Раніше, 27 лютого, користувачі також скаржилися на недоступність окремих функцій.
Цікаво, що 22 лютого співзасновник “Monobank” Олег Гороховський згадував про спробу хакерської атаки на банк. Він зазначив, що після нещодавньої атаки на “А-банк”, була спроба зламати й “Monobank”, проте вона виявилася невдалою. Нагадаємо, що “А-банк” повідомляв про масштабну кібератаку в ніч з 15 на 16 лютого, внаслідок якої були списані кошти з рахунків клієнтів. Банк тоді запевнив, що всі збитки було відшкодовано.
Підсумок від Українське життя:
Ця інформація важлива для всіх користувачів “Monobank”. Знання про поточні технічні проблеми допоможе уникнути зайвого хвилювання та планувати фінансові операції на період відновлення роботи сервісів. Важливо стежити за офіційними повідомленнями банку щодо термінів усунення збою.
Оригінал статті: focus.ua