Samsung Galaxy S25+ спалахнув під час заряджання: компанія відмовила у компенсації
НП з флагманом Samsung: вибух акумулятора та відмова виробника
У місті Ціндао, Китай, сталася пригода з флагманським смартфоном Samsung Galaxy S25+. Пристрій спалахнув у нічний час, коли був підключений до зарядного пристрою. Компанія-виробник відмовила власниці у будь-якій фінансовій компенсації, пояснивши інцидент неналежним поводженням з апаратом, а саме пошкодженням акумуляторної батареї внаслідок падіння, а не заводським браком. Про це повідомляє видання Android Headlines.
Деталі події та вердикт сервісного центру
Інцидент трапився в ніч на 31 липня. Власниця Samsung Galaxy S25+ поставила свій смартфон на зарядку перед сном. Через деякий час її розбудив гучний звук, схожий на вибух, та густий дим, що йшов від пристрою. Жінці вдалося оперативно загасити полум’я, запобігши серйознішій пожежі.
Смартфон був придбаний близько двох років тому у південнокорейського мобільного оператора LG Uplus. Після звернення до компанії, пристрій був відправлений на діагностику до авторизованого сервісного центру Samsung Nowon у Південній Кореї. 12 серпня компанія Samsung опублікувала результати перевірки. За їхнім висновком, причиною займання стало падіння пристрою, яке призвело до проколу акумулятора. Цей прокол, своєю чергою, спричинив займання під час процесу заряджання. Samsung розцінила це як недбалість з боку користувача та відмовила у відшкодуванні завданих збитків.
Позиція власниці та статистика загорянь
Власниця смартфона категорично не погоджується з висновками сервісного центру. Вона стверджує, що Samsung відмовилася надати будь-які офіційні документи чи докази, які б підтверджували факт падіння пристрою до займання. На її думку, наявні тріщини на задньому склі та пошкодження корпусу є наслідками вибуху акумулятора, а не його першопричиною.
Фахівці зазначають, що цей випадок не є типовим і навряд чи свідчить про системні вади в лінійці Galaxy S25+. Проте, це не перший подібний інцидент. Раніше з’являлися повідомлення про загоряння моделі Galaxy S25+ у жовтні та січні 2026 року. Крім того, у травні 2026 року аналогічний випадок зафіксували з моделлю Galaxy S25 FE.
Нагадаємо, видання “Фокус” раніше писало про смартфон Motorola Edge 70 Pro, який оснащений кремній-вуглецевим акумулятором потужністю 6500 мА·год та перископічною камерою.
Підсумок від Українське життя:
Ця новина надає важливу інформацію про потенційні ризики, пов’язані з використанням мобільних пристроїв, навіть від провідних виробників. Вона підкреслює необхідність обережного поводження з гаджетами, особливо під час заряджання, та нагадує про можливі відмінності у позиціях виробників та споживачів щодо гарантійних випадків. Користувачам варто уважно ставитися до збереження своїх пристроїв, щоб уникнути подібних неприємностей.
Дізнатися більше на: focus.ua