## Відновлення пенсії: прості шляхи для повернення ваших коштів
Пенсіонери, яким було призупинено виплати, тепер мають можливість легко поновити їх, скориставшись зручними методами ідентифікації — як онлайн, так і офлайн. Після успішного підтвердження особи, нарахування відновлюються автоматично, з повною компенсацією за період, коли виплати були зупинені.
Відновлення пенсійних нарахувань після тимчасового зупинення стає можливим одразу ж після успішного проходження процедури ідентифікації. Як наголошують у Пенсійному фонді України (ПФУ), ці вимоги не є новими. Однак, сучасні технології значно розширили можливості для громадян, дозволивши підтвердити свою особу без обов’язкового візиту до відділення. Це пояснив голова правління ПФУ Євгеній Капінус під час пресконференції 11 лютого у Києві. Він підкреслив, що після проходження ідентифікації не вимагається подання жодних додаткових заяв — виплати відновлюються автоматично, із зарахуванням усіх пропущених сум.
Доступні методи ідентифікації
Раніше для проходження ідентифікації пенсіонери мусили особисто відвідувати відділення Фонду. Сьогодні ж спектр доступних варіантів значно ширший.
Зокрема, громадяни можуть пройти цю процедуру онлайн, використовуючи портал Пенсійного фонду та застосунок “Дія”. Реєстрація та подальше підтвердження особи за допомогою електронних сервісів вже вважаються належним проходженням ідентифікації.
Також існує можливість пройти ідентифікацію шляхом відеоконференції або ж записавшись на дистанційне інтерв’ю. Під час такого зв’язку фахівці фонду ставитимуть уточнюючі запитання, зокрема, щодо фактів отримання чи неотримання пенсійних виплат від Російської Федерації. Отримані відповіді фіксуються і зараховуються як доказ підтвердження особи.
Окремим способом підтвердження є звернення до відділень “Ощадбанку”, які передають до Пенсійного фонду відповідну інформацію про ідентифікацію клієнта.
Євгеній Капінус також зазначив, що громадяни, які перебувають за межами України, можуть пройти цю процедуру через дипломатичні представництва нашої держави. Посольство чи консульство надсилатиме підтвердження про те, що особа жива та підтримує зв’язок.
Звісно, залишається актуальною і традиційна форма — особисте відвідування відділення Пенсійного фонду та надання всієї необхідної інформації безпосередньо спеціалістам.
“Будь-який із цих, скажімо так, варіантів, чи то зайти просто на портал пенсійного фонду через “Дію” і підтвердити про те, що вона не отримує відповідну виплату від рф”, — підсумував Капінус.
Він ще раз наголосив, що після успішного завершення процедури виплати поновлюються автоматично.
Чи потрібні додаткові заяви?
У ПФУ наголошують: після успішного проходження ідентифікації жодних додаткових звернень подавати не потрібно. Сам факт підтвердження особи є достатньою підставою для відновлення виплат.
Нарахування здійснюються за весь період, починаючи з моменту призупинення. Тобто, пенсіонер отримає кошти в повному обсязі, включно із сумами за час, поки виплати були зупинені.
Як дізнатися про результати ідентифікації?
Спосіб інформування залежить від обраного вами методу проходження процедури.
Якщо під час реєстрації або запису на ідентифікацію ви вказали свою електронну адресу, повідомлення про успішне проходження процедури надійде на вашу пошту.
Якщо ви проходили процедуру через портал Пенсійного фонду, відповідна інформація відображатиметься у вашому особистому кабінеті. У розділі “Моя ідентифікація” буде вказана дата та спосіб проходження процедури. Це є підтвердженням успішного завершення процесу та слугуватиме сигналом для відновлення виплат.
У разі, якщо ви не отримали жодного електронного повідомлення, рекомендовано перевірити ваш особистий кабінет на порталі ПФУ.
Можливості для осіб з обмеженою мобільністю
Для громадян з інвалідністю або тих, хто має обмежену мобільність, передбачені спеціальні механізми.
Такі особи можуть пройти ідентифікацію дистанційно, не відвідуючи відділення. За потреби, під час онлайн-процедури їм дозволяється залучити допомогу сторонньої особи — наприклад, для демонстрації документів або надання необхідної інформації.
“Якщо людина маломобільна, вона, звичайно, не повинна приходити в відділення, вона може пройти (ідентифікацію, — ред.) онлайн. І на зараз … якщо людина проходить онлайн і потребує сторонньої допомоги, то може інша людина надавати допомогу їй при проходженні онлайн для того, щоб надати інформацію про цю людину, щоб показати паспорт чи ще якісь, скажімо, рамки допомоги, які необхідні”, — пояснив голова правління Пенсійного фонду України.
Окрім того, якщо особа не має технічної можливості скористатися електронними сервісами, вона може звернутися до відділення Пенсійного фонду із повідомленням про потребу в сторонній допомозі. У такому випадку, працівник фонду може здійснити виїзд додому для проведення ідентифікації.
Що слід зробити пенсіонеру
Для якнайшвидшого поновлення виплат необхідно виконати такі кроки:
- Обрати найзручніший спосіб проходження ідентифікації: онлайн через портал та “Дію”, за допомогою відеозв’язку, у відділенні банку, дипломатичній установі або безпосередньо у відділенні Пенсійного фонду.
- Підтвердити, що ви не отримуєте пенсійних виплат від Російської Федерації.
- Перевірити отримання повідомлення про успішне проходження процедури — електронною поштою або у вашому особистому кабінеті.
Після виконання цих дій, виплати будуть автоматично відновлені, без необхідності подання додаткових заяв, із повною компенсацією за весь період призупинення.
Нагадаємо, раніше УНН повідомляв, чому сотні тисяч пенсіонерів зіткнулися з призупиненням виплат.
Підсумок від Українське життя:
Ця інформація є надзвичайно корисною для пенсіонерів, які зіткнулися з призупиненням виплат. Наявність різноманітних, а головне — зручних, способів ідентифікації (онлайн та офлайн, включаючи допомогу для маломобільних громадян) значно спрощує процес поновлення пенсій. Автоматичне відновлення виплат з компенсацією за весь період затримки робить цю процедуру максимально лояльною до отримувачів.
За даними порталу: unn.ua