Знайомий сценарій: ви стукаєте, але відповіді немає — потім ви заходите, не постукавши, і всі здивовані? Двері служать межею. Вам потрібно орієнтуватися в ній з витонченістю, як зазначає Ukr.Media.
Фахівці поділилися порадами щодо того, що робити, коли перед вами зачиняються двері.
Завжди обов’язково стукайте: чи то кабінет вашого керівника чи лікаря, ваша власна квартира (якщо вас не чекають), ваш готельний номер чи примірочна, чи навіть туалет (навіть якщо він здається порожнім!).
Уникайте стукання: в офісах відкритого планування, магазинах роздрібної торгівлі або кафе, на робочих місцях урядових установ та громадських туалетах (спочатку перевірте індикатор).
Двері прочинені? Зазирніть всередину та легенько постукайте у дверну раму.
Якщо після вашого стуку тиша, не заходьте. Єдиним винятком є випадки надзвичайної ситуації.
Якщо в офісі є відчинені двері, запитайте: «Чи можна?», перш ніж зайти всередину.
Правильна техніка постукування:
- Три чіткі стуки (не барабанний дріб!)
- Зачекайте 5 секунд
- Якщо ви не чуєте відповіді, повторіть ще один раз.
Три поширені помилки: вхід у закрите приміщення без стуку, стукіт у вже відчинені двері (що виглядає дивно) та надто гучний або сильний стукіт, як у поліції.
У Японії прийнято кашляти біля дверей; в арабських культурах нормою є три стуки з наступною паузою. У нас збалансований підхід.
Коли відчиняєте двері, встановіть зоровий контакт. Не поспішайте всередину, як вихор, навіть якщо запізнюєтеся.
Двері представляють психологічну межу. Стукіт у двері відображає повагу до простору іншої людини. Тому, якщо двері офісу відчинені, а людина в навушниках, помахайте рукою перед її очима.
Джерело: ukr.media
