Щоденні покупки людини можуть багато розкрити про її характер. Дійсно, наші споживчі звички є чітким відображенням нашого способу життя, як зазначає Ukr.Media .
Які товари та в яких випадках можуть привернути увагу касирів? Що може спонукати їх до формування думки про покупців?
Не батько скоротить, а дитина обійдеться.
Покупець наповнив свій візок закусками та алкогольними напоями, і коли коштів не вистачає, він починає вилучати деякі товари. Як правило, спочатку просять прибрати дитячі цукерки, сік чи шоколад.
Зменшити споживання
Коли покупець забрав у дитини кіндер-сюрприз, вона його повернула і почала докоряти касиру. Вона звинуватила його в тому, що він навмисно поставив їх туди, щоб спокусити дітей. Після довгої тиради вона попросила дати їй чотири пачки сигарет.
Азартні ігри
Коли на касі вперше з’явилися кіоски для лотерейних квитків, стався значний сплеск інтересу. Згодом люди визнали безглуздість гри і припинили витрачати гроші на такі квитки.
Отже, основними покупцями лотерейних квитків стали пенсіонери та місцеві алкоголіки. Вони купували квитки щотижня, а потім хвалилися своїми мізерними виграшами. Витратив 100, виграв 20. Це сумна ситуація для тих інвесторів, які сподіваються.
Один у черзі
Коли мати покидає свою дитину на мить, щоб кинутися в магазин за забутою річчю, це часто стає для дитини неприємним досвідом. Без грошей і з уже відсканованими покупками вони з нетерпінням чекають повернення матері.
Дитина може відчувати, що і чергу, і касир відчувають до неї неприязнь. Насправді в цей момент всі інші згадують власне дитинство і мовчки критикують матір, яка пішла.
Без цукру вдома.
Кавоварки зараз масово встановлюються в магазинах. Клієнти часто виявляють роздратування, коли вони беруть десять пакетів цукру з кавою.
Що це за менталітет? Чи варто починати продавати ці пакунки за певну ціну, щоб перешкодити людям класти їх у кишені?
Тести і вішалки
Цікаво, що лише кілька років тому я дізнався, що ця конкретна комбінація може викликати сильне почуття розчарування у касирів. Мало хто з чоловіків зрозуміє значення цього сценарію.
Коротше кажучи, якщо ви з подругою купуєте тест на вагітність, а вона вирішує схопити пару дротяних вішалок, цілком імовірно, що вона просто хоче викликати роздратування у касира.
Негативність тіла
Коли батьки з явно повною дитиною купують велику кількість жирних і солодких снеків. Чіпси, газована вода тощо. Хоча ніхто не має наміру проповідувати про здоровий спосіб життя, слід запитати, як це прийнятно?
Батьки вільні робити свій вибір, але потурати неконтрольованому бажанню своєї дитини шкідливої їжі, м’яко кажучи, навряд чи найкращий підхід. І продаючи ці товари, ви мимоволі сприяєте більшій проблемі.
Проба дезодоранту
У наших клієнтів є особлива звичка: тестувати різні аромати дезодорантів, вибирати улюблений, а потім брати новий із задньої частини полиці.
Я не кажу, що тестування взагалі заборонено. Понюхати прийнятно, але розпилення на себе вважається використанням. Що ще дивніше, ніхто не вибирає той, який тільки що перевірив. Кожен віддає перевагу свіжому, залишаючи попередньо відібране для наступного.
Ранковий блюз
Існує тип клієнтів, які щодня приходять у робочий час, щоб купити алкоголь. У повсякденному житті можна навіть не думати, що деякі люди починають свій день з «півтора пива». Кожен день справді різний.
Для інших
Як правило, нові співробітники більш розсудливі та уважні до того, що купують інші. Ті, хто має досвід, часто не сприймають незвичайні покупки. Вони вже перебувають у достатньому стресі на роботі, щоб замислюватися над такими питаннями.
Джерело: ukr.media
