Їх невеликий розмір, ефективність і привабливий дизайн спонукали багато домогосподарств відмовитися від звичайного порошку на користь цих капсул. Однак справжні причини їх популярності зовсім інші, передає Ukr.Media .
Капсули увійшли в наше життя порівняно недавно – в 2012 році. За даними Procter and Gamble, їм знадобилося вісім років, щоб дослідити і доопрацювати ці продукти. Але це твердження не зовсім точне. Насправді це була третя спроба компанії знайти заміну рідким миючим і пральним порошкам.
Перша спроба Procter and Gamble була зроблена в 1960 році, а потім ще одна в 2000 році, але обидва продукти були в кінцевому підсумку невдалими і припинені. Тим не менш, компанія продовжувала свої зусилля. З третьої спроби вони досягли надзвичайного успіху, і продукт швидко проник у домівки по всьому світу.
Ключовою відмінністю від попередніх версій було те, що цього разу капсули містили рідкий склад замість порошку. Ця, здавалося б, незначна зміна викликала сплеск популярності в США, принісши 500 мільйонів доларів продажів протягом першого року. Що стало причиною цього явища?
Успіх був пояснений двома факторами: практичністю та величезними (величезними!) витратами на рекламу. Як це часто буває, компанія Procter and Gamble спочатку визначила проблему, перш ніж представити рішення. І в чому була проблема?
Виявилося, що споживачам важко носити з магазину додому великі пакети з порошком або пляшки з рідким пральним засобом. Крім того, ніхто не насолоджувався вимірюванням точної кількості порошку для кожного прання. Під час процесу прання миючий засіб може розлитися, і капсули були розроблені, щоб полегшити ці проблеми.
Вони неймовірно легкі та дуже прості у використанні. Ви просто берете один, кидаєте його в барабан і натискаєте кнопку «старт». Це справжня революція! На жаль, для споживачів — ні, але для брендів у секторі побутових засобів для прибирання — це, безсумнівно, революція.
За рік після появи капсул вони захопили 75% ринку одноразових пральних порошків. І ось тут проблема цих продуктів. Так, вони зручніші за порошок, але не настільки, щоб виправдовувати їх істотно вищу ціну. Щоб вирішити цю проблему, в гру вступає другий елемент — агресивний маркетинг.
Щоб переконати споживачів відмовитися від порошкоподібних і рідких продуктів на користь капсул, Procter and Gamble інвестувала в маркетинг 150 мільйонів доларів у 2012 році. Наприклад, їх перша реклама була показана під час церемонії вручення «Оскара».
Дизайн капсул також не є простим завданням. Цілі команди були присвячені створенню цієї маленької капсули.
По-перше, є кілька відділень різного кольору. Це створює враження багатозадачності. Таке враження, ніби кожен компонент виконує певну функцію. Але ще більш інтригуючим є те, що капсули були навмисно розроблені, щоб імітувати їжу.
Дослідження показали, що це стимулює більш позитивну реакцію споживачів. Коли капсула більше нагадує цукерку чи жуйку, ніж миючий засіб для прання, це зменшує асоціацію з повсякденними справами.
Компанія навмисно прагнула створити ефект, який змусить людей позитивно відчути їх у руках. Це був не простий збіг; це була ретельно розроблена стратегія. Споживачі повинні були оцінити ці капсули не тільки візуально, але й на дотик.
Що ще принесло ці вісім років розвитку? Компанія шукала плівку, яка б швидко розчинялася як у холодній, так і в гарячій воді.
Перед ними постало ще одне інтригуюче випробування. Звичайний рідкий пральний порошок містить майже половину води. Таким чином, було практично неможливо помістити його у водорозчинну плівку без того, щоб він негайно розчинився.
Вони повинні були розробити рідкий продукт, який містив би мінімальну кількість води. Крім того, їм потрібно було знайти ідеальний баланс між миючим засобом, кондиціонером і відбілювачем.
Хоча пропорції є оптимальними, оскільки інгредієнти попередньо упаковані, вони відкалібровані для середнього завантаження та типового рівня ґрунту. Крім того, ці капсули можна використовувати лише одним способом — у пральній машині. Вони непридатні для будь-якого іншого застосування.
Ви не можете просто нанести трохи засобу на певну пляму та обробити її самостійно. Ви повинні випрати весь вантаж відразу. Альтернатив немає. Це підводить нас до основної скарги: ці капсули дорогі. По суті, це найдорожчий спосіб прання в домашніх умовах серед усіх доступних варіантів.
У розрахунку на завантаження використання капсул коштує щонайменше вдвічі дорожче, ніж звичайні методи прання.
Висновок такий: вони чистять так само, як звичайний порошок, вам все одно потрібно використовувати всю капсулу, навіть якщо ви перете лише одну сорочку, а в магазині вони дорожчі. То в чому ж перевага?
Маркетологи PG дали відповідь на це питання. Ви знаєте, що це? Ці капсули є значно екологічнішими, ніж традиційні продукти. Це суть справи. Майте на увазі, що в цих капсулах майже немає води. Таким чином, вони представляють це обмеження як особливість. Це продається як користь для навколишнього середовища.
Тільки подумайте, наскільки це розумно. Вони фізично не могли запустити продукт без зменшення вмісту води. Водорозчинна плівка не витримає. І все ж вони перетворюють це обмеження на екологічний атрибут. Мовляв, люди, це все заради природи.
Відверто кажучи, в Україні всі ці екологічні ініціативи стосуються настільки мізерної верстви населення, що більшість людей байдужі. Проте висока вартість мала б мати більш значний вплив, але цього не сталося. Чималої популярності капсули набули і в нашій країні.
До речі, завдяки яскравим кольорам і привабливому зовнішньому вигляду їх почали вживати діти. Хоча зрозуміло, що відбувається з наївними малюками, такі виклики в TikTok викликають доволі тривогу. Але знову ж таки, чого ми можемо очікувати від підлітків? Підліток завжди потенційний кандидат на премію Дарвіна.
Повторюю, якщо щось нагадує їстівний продукт, споживачі, як правило, віддають перевагу цьому. Однак, здається, що люди з P&G, можливо, перетнули тут межу.
Тож майте це на увазі та повідомте своїм дітям — капсули для прання не можна споживати та надзвичайно токсичні, тому їх ніколи не можна використовувати за жодних обставин, оскільки ризики для здоров’я можуть бути серйозними!
Джерело: ukr.media
