Вам часто доводиться чути про «командний дух», про те, що колектив «має бути командою», і про «гордість за свою команду»? Мені дуже. Слово «команда» стало модним, трохи пошарпаним і для багатьох незрозумілим.
Начебто всі знають, що «колектив має бути командою», психологи проводять тренінги з (вибачте за непристойне слово) «тимбілдингу». Масовики-витівники (пардон, аніматори) проводять «мотузкові курси» – всі розуміють, що треба «піднімати командний дух».
Але мало хто бачив його, цей дух.
Парадоксально, але деякі з тих людей, які, не замислюючись, говорять про командну роботу, побачивши справжню командну роботу, жахаються.
Згуртована команда – штука дуже небезпечна. Для її ворогів.
У цій статті я хочу без прикрас і довгих балачок показати, що таке справжня команда. Сподіваюся, це допоможе комусь розібратися у цьому питанні.
Отже, щоб була команда, потрібно кілька компонентів. Перше, що потрібно зрозуміти – команда бере участь у грі !
Обов'язковий компонент гри – противник, чи не так? Візьміть спорт для прикладу, тут ви побачите це наочно. Команда моряків бореться зі стихією, команда солдатів – з ворогом.
Гра – це не те, що робиться «навмисно», професійні спортсмени це підтвердять. За визначенням: «Гра – це те, що складається із свобод, перешкод та цілей». Будь-яку діяльність можна назвати грою.
Бізнес – теж гра, чи не так?
Там є призи – гроші, влада, становище у суспільстві, контроль, могутність. Є свободи – можливості вести бізнес, закони, які щось дозволяють. Є бар'єри – закони, правила та поняття, які щось забороняють. І є супротивники.
Немає гри без супротивника.
Але багато бізнесменів, «команд», колективів не мають жодних ворогів. Коли я говорю про це на семінарах, деякі люди дивляться на мене, як на нові ворота, і кажуть: «Що це ви, треба жити мирно». Вони не розуміють самої суті гри . І ніколи не зможуть створити справжню команду, якщо не змінять свого мислення.
Людина не може жити без гри. Якщо він бере участь у грі, він створює її, знаходячи противника неусвідомлено. Або він знає, що грає, – або просто підсвідомо ворогує з кимось або намагається перевершити когось. Це властивість людини.
Уявіть таку картину. Чоловік та дружина удвох пробираються через джунглі. Вони досвідчені мандрівники, тому їхній шлях загалом не неможливий, просто їм складно. У них є противники – тварини та рослини. Вони, можливо, виживають за умови нестачі якихось речей, їжі, умов. Є приз – сам кінець подорожі, досягнення мети, відчуття власної крутості. Бар'єри та свободи – правила поведінки у джунглях. Гарна гра. Ці люди, ця родина – команда.
Тепер помістіть цю ж сімейну пару в п'ятизірковий готель, де найуважніша прислуга на світі, а у них багато грошей. Запріть їх у номері, і нехай їжу їм приносить рум-сервіс. Чи є у них гра? Очевидно, що ні. Тому вони її вигадають. І кого ж вони оберуть як противники? Швидше за все, один одного, більше нема кого, чи не так?
Це вже не команда. Це вже дві команди і вони знову в грі. Правила – кожен за себе. Чи лаятимуться вони? Думаю, що так – нехай через деякий час. Просто для того, щоби була гра. Доки не з'явиться фактор, проти якого вони зможуть об'єднатися.
Пам'ятаєте старий жарт «Ну, що, дівчатка, проти кого товаришуєте?»?
Чим крутіше людина, тим крутіше противника він собі вибирає. Інакше нецікаво. Людина, яка ніколи не мала жодних ворогів, можна сказати, і не жила по-справжньому. Навколо стільки поганих хлопців, котрі присвятили своє життя руйнуванню того, що ви вважаєте цінним. А в них немає ворогів.
Такі люди просто не сміють підняти очі. Вони навіть перестали бути фігурами у грі. Це зламані ляльки.
З цього визначення команди можна зробити кілька цікавих висновків.
Одне з них таке: людина, не згодна з керівництвом своєї компанії та її цілями, не є членом команди. За визначенням. Він повинен або полюбити цілі цієї команди (які поставлені головнокомандувачем) або піти. Це чесний погляд, чи не так?
Є чотири явні ознаки, за якими можна виявити керівника – кандидата на звільнення. Один із них – гра проти власників. Він як би веде власну діяльність, не наважуючись піти, можливо, зі страху втратити тепле місце. Його діяльність навіть без злого наміру перетворюється на підривну. Власник не повинен тримати на посаді такого керівника, сподіваючись, що «розсмокчеться». Чи не розсмокчеться.
Заміна членів персоналу, які не є членами команди, або перетворення їх (будь-яким коректним способом) на повноцінних співробітників – життєво важлива справа для будь-якого керівника.
Лихо лише в тому, що не всі власники бізнесу почуваються настільки впевнено, що можуть точно сказати – це біле, це чорне, і крапка!
