Начальник вкотре відхилив вашу блискучу ідею, до ладу нічого не пояснивши.
«Я закінчив престижний виш і рік стажувався у Франції. Влаштувавшись на роботу в Росії, я вирішив діяти за старим досвідом », – розповідає менеджер по роботі з клієнтами Сергій. — На кожній нараді я висловлював пропозиції, але зазвичай бос навіть не міг дослухати мого виступу до кінця».
Так тривало півроку. Якось колега Сергія запитав його: «Ти колись бачив, щоб хтось, крім тебе, виступав? Усі вже давно зрозуміли, що тут це не схвалюється». «Це було останньою краплею, – каже Сергій. — Я подав заяву про звільнення і вирушив на пошуки іншої роботи».
На жаль, таке ставлення роботодавця до ініціативи аж ніяк не рідкість. У подібній ситуації у працівника є лише два виходи: змиритися з роллю безмовного виконавця або, подібно до Сергія, змінити місце роботи. Якщо ж ви помітили, що начальство скептично налаштоване саме до ваших пропозицій, розібратися в ситуації вам допоможуть наступні п'ять питань.
1. Чи є у вас необхідний досвід?
Згадайте, чи у вашій практиці були схожі проекти. Чи розбираєтесь ви у тих питаннях, щодо яких висловлюєтеся? «Найпоширенішою причиною „глухоти“ начальника стає юнацький максималізм співробітника, – вважає заступник директора компанії „Велес Персонал“ Марина Миронова. – Цей стан часто наздоганяє молодих клерків, які пропрацювали в компанії близько року. Такі співробітники щиро вважають, що розуміються на питаннях набагато краще за інших, і зайво завзято прагнуть поділитися пропозиціями з керівником. Насправді ж виходить, що працівник погано володіє темою».
Знайдіть область, в якій знаєтеся. Будьте об'єктивними, виставляючи собі оцінку. «Якщо пропозиція хороша, то варто її просувати незалежно від того, чи є у вас досвід у цій сфері, чи ні, — радить генеральний директор компанії (HR) Capital Іветта Александрова. — В одній компанії, яка займалася виробництвом мила, почастішало випуск бракованої продукції: картонні упаковки часто виходили з конвеєра порожніми.
Клієнти скаржилися на шлюб, а інженери ламали голову, як вирішити проблему. Тоді співробітник, який не мав жодного відношення до виробництва, запропонував. Він запропонував встановити вентилятори, щоби потік повітря, спрямований на конвеєр, здував порожні коробочки. Проблему було вирішено, а автор ідеї отримав підвищення».
2. Чи відповідає ідея стратегії компанії?
Якщо ваша пропозиція не відповідає стратегії відділу та компанії в цілому, спробуйте абстрагуватися від егоїстичних спонукань і подумайте, у чому зацікавлена ваша компанія.
«Я прийшов в агентство займатися організацією заходів, – розповідає Ігор Бондін. — Придивившись, я зрозумів, що компанії не вистачає креативу: заходи проходили нудно, надто діловито. Я помучився кілька днів і продемонстрував шефові своє бачення проблеми. Він переглянув мою презентацію та виніс вердикт: не піде. Я не зніяковів, а продовжив готувати захід на свій розсуд. Бос, звичайно, про все дізнався і влаштував наганяй: мовляв, ми ділове агентство, працюємо з серйозними людьми, тож «ніякого оптимізму, зірок та пісень — лише пафос».
3. Чи правильно ви оформили ідею?
Не дратуйте начальника розлогими виступами. «Письмова презентація дозволяє грамотніше висловити думку, — підтверджує Марина Миронова. — Головне — правильно її структурувати. У вашому зверненні обов'язково мають бути прописані такі пункти: опис проблеми, шляхи її вирішення, час на реалізацію, людські ресурси, витрати, можливі ризики та плюси від впровадження».
Оформлення ідеї залежить від культури компанії: в якійсь фірмі буде достатньо електронного листа, а десь доведеться звертатися до боса за допомогою службової записки. Заява має бути коротким і легкочитаним: виділіть спеціальним шрифтом основні пункти.
4. Чи не заважає вам репутація?
Якщо всі попередні пункти для вас неактуальні, можливо, проблема у вашій репутації всередині компанії. Причин може бути безліч. Можливо, начальство чуло про ваші конфлікти з колегами або, навпаки, колеги та начальство вважають вас надто поступливою людиною. В обох випадках чекати на схвалення керівництва не варто. Сформований образ не дозволить сприймати вас як людину, на яку можна покластися і яка буде готова взяти на себе відповідальність у разі можливої невдачі.
«Якщо вигода від пропозиції буде очевидною, керівництво розгляне її, не звертаючи уваги на ваші недоліки, — коментує Іветта Александрова. — Також буде корисна відверта розмова з начальником. Хоча якщо в компанії є певні правила, які ви регулярно порушуєте, одними словами справі не допомогти. Немає сенсу переконувати боса в тому, що ви виправитеся. Слідкуйте за своєю поведінкою, виправте помилки, а потім виявляйте ініціативу».
5. Чи секрети боса?
Не забувайте про об'єктивні фактори. Те, що начальник відмовляється приймати ваші пропозиції, ще не говорить про те, що ви марний співробітник. Бос теж не вільний у рішеннях: його ставлення до ваших ідей може бути продиктоване небажанням вищого керівника вітати ініціативу на місцях. «Іноді компанія не має у своєму розпорядженні відповідних ресурсів, — коментує Марина Миронова.
— Можливо, керівництвом було ухвалено рішення про згортання напрямку, щодо розвитку якого виступає співробітник, але йому про це не повідомлялося». Начальник також може чинити опір ініціативі, оскільки розуміє стратегічну марність рішень: компанію цілком може очікувати на реструктуризацію та зміну власників.
Ільїна Олександра
