Рідко який день у нас минає без покупок. І часом, прийшовши додому з товаром, розуміємо, що нас обдурили. Найпоширеніші способи обману – обважування та обрахунок. Писати про це не стану тому, що дана тема вже «в зубах нав'язла» і немає особливого сенсу повторюватися.
Тут, як кажуть, обман йде нахабно, коли просто користуються неуважністю покупця та його надмірною довірливістю. А чи можна обдурити по-чесному?
Так, можна. І ось якими способами, про які покупці повинні знати і не траплятися на такі хитрощі з «виживання грошей з гаманців».
В одному місті відкрили новий магазин “Все по 37 рублів”. У чому тут «родзинка»? Вона в тому, що власник магазину – добрий психолог. Народ вже не звертає уваги на цінники з цифрою “999 рублів”, коли такий же товар стоїть в іншому місці, припустимо, 1010 рублів, а власником магазину, де він лежить за 999 рублів, був узятий на оптовій базі за 800-900 рублів. Не дуже яка реакція буває і на одноденні акції з розпродажами товарів з невеликими знижками – покупці розуміють, що насправді знижок на таких заходах не буває.
На збиток собі торгівля ніколи не працює за демпінговими цінами. І навіть на призовно-привабливе фантастичне «Знижка на 50 відсотків!» трапляються лише поодинокі покупці. Зрозуміло, що на таких банерах за логікою має бути зазначена колишня ціна та нова. Але ні тієї цифри, ні іншої на банері немає, а в магазині товар продається за старою ціною. Найпростіший спосіб розлучення на покупку! Але усвідомлюється це покупцем, що купив товар, лише тоді, коли він бачить в іншому магазині аналогічне за тією ж ціною, як і в магазині, що заманив його псевдо-знижкою. А тепер повернемося до магазину “Все по 37 рублів”.
Цікавість притаманна багатьом людям. Звичайно ж, така смішна ціна за товар приваблює багатьох. Але далеко не у всіх вистачає розуму придивитися до товарів уважніше. Спрацьовує «хватальний» момент – встигнути купити все найдешевше, поки власник магазину не схаменувся і не схопився за голову від своєї «щедрості». Але будьте певні, чи не схопиться. Чому? Причин кілька.
Перша причина. Всі товари завезені з оптових баз, де були відібрані з найдешевших розрядів. А такими є китайські товари. Найчастіше вони низької якості – відповідно до цього і «відпускна» ціна на них на базах.
Друга причина. Невелика частина товарів спеціально продається за заниженою (від внутрішньоміської) ціною. Це створює ілюзію чесності магазину. Але супердешеві товари лише ті, які переважній більшості покупців не потрібні навіть за такою низькою ціною. Наприклад, до чого мені потужна лупа, якщо я ніколи не потребую дуже докладного розгляду чогось? Хоча, звичайно, приваблює, що вона коштує 37 рублів. В інших магазинах ціна їй – 100 рублів. Те саме із засобами хімічного чищення одягу. На що вони мені, якщо мій одяг завжди гаразд?
Але красиву китайську авторучку я куплю обов'язково. І набір фломастерів теж потрібний. А вдома зрозумію, що переплатив. Просто згадаю, що таку саму авторучку бачив нещодавно в канцелярському магазинчику всього за 30 рублів, але мені вона тоді була не потрібна. І фломастери довго лежатимуть у письмовому столі, бо не скінчилися ще колишні, куплені рік тому за 32 рублі. І не проблема знайти такі ж за ціною фломастери або навіть дешевше. Але спрацював «хапальний» момент.
А точніше, побачив у магазині «Все по 37 рублів» кілька досить пристойно стоять в інших магазинах товарів (але потрібних лише одиничним покупцям!) і подумав, що авторучка та фломастери теж тут за демпінговою ціною. Виходить, магазин цей товар запропонував як би по-чесному, а я сам себе обдурив, переплативши, тоді як міг знайти дешевше і такої ж якості. Зрозуміло, кілька «подарованих» магазину рублів – дрібниця для мого гаманця. Але ось на такій дрібниці магазин і зробить прибуток.
Третя причина. Власник магазину грамотно підійшов до його «розкрутки» та врахував людські слабкості, на яких і побудував свій бізнес, нічим не ризикуючи.
Деякі фірми, які роблять упаковку, давно вступили в негласну змову з виробниками товарів та торговельною мережею. Яким чином? Вони постачають упаковку, яка візуально «примушує» покупця придбати саме цей товар. Особливість у тому, що енна частина покупців, вирушаючи до магазину, налаштовує себе на придбання дешевшого товару та у більшому обсязі, ніж можна на ті самі гроші купити в інших магазинах. Знову йтиметься про психологію. У найпростішому випадку спрацьовує принцип «великої коробки», яку можна відкрити тільки після оплати.
Зверніть увагу, наприклад, на цукерки у гарних коробках. За часів СРСР шоколадні цукерки в коробки укладали щільними рядами, а зараз укладають у спеціальні вкладиші – між цукерками виходить пристойна відстань. Але якщо замінити «стандартний» вкладиш на будь-яку іншу з іншою відстанню між цукерками, то їх можна покласти менше, ціна за коробку трохи знизиться, її куплять насамперед, оскільки вона – велика та дешева. А розмір важливий, скажімо, коли солодощі дарують, намагаючись при цьому завдати не надто великої шкоди своєму гаманцю.
Треба підкреслити, що у торгівлі є фахівці, які відповідають за найбільш вигідну для магазину викладку товарів. Щоб «дістатись» до товарів першої необхідності, вам потрібно пройти повз полиці з другорядними і мимоволі подивитися. Ага, ось це може незабаром знадобитися. Беру! Але не помічаю, що такий самий товар стоїть за першим рядом. Засунутий тому, що він – свіжий. А в першому ряду стоїть товар, термін реалізації якого спливає сьогодні чи найближчими днями. Наприклад, так роблять з продуктами, що швидко псуються. Виходить, що при однаковій вартості ви можете придбати товар із ризиком нашкодити здоров'ю, якщо продукти в магазині зберігалися з порушеннями.
Який висновок зі сказаного? Він один – бути уважними і не потрапляти на хитрощі.
