90% успіху виступу залежить від оратора. Риторичне мистецтво — наука непроста, але її основ може навчитися кожен. Головне — дотримуватися наступних порад.
Підготуйтеся заздалегідь
Виступ має бути підготовленим. «Дехто розраховує на власну чарівність та природний артистизм, але лише небагатьом професіоналам вдається блискуче виступити без попередньої підготовки, тим більше якщо йдеться про діловий виступ, де на людину покладено величезну відповідальність», — вважає керівник відділу кар'єрного консультування центру «Гуманітарні технології» Анна Муна.
Прорепетируйте перед дзеркалом свій вихід від початку до кінця. Заучувати текст не потрібно: забувши хоча б одне слово, ви можете впасти в ступор, не в силах підібрати синонім навіть до найпростішого виразу. Повний текст доповіді вам також не знадобиться. Напишіть на листку основні тези та порядок власного виступу або зробіть спеціальні картки, як роблять усі провідні телевізійні ток-шоу. Говоріть від себе: нехай ваша мова іноді буде не зовсім гладкою, зате ви гарантовано досягнете поваги та уваги аудиторії.
Почніть з головного
Як відомо, слухачі в першу чергу запам'ятовують початок і кінець мови, а тому найважливіші та головні речі слід проговорити одразу та обов'язково повторити перед прощанням. «Найкраще розпочати з короткого резюме, — радить Ганна Мухіна. — Уявіть, а потім позначте тему свого виступу, повідомте, про що ви плануєте розповісти аудиторії і скільки часу в неї заберете».
Для оратора дуже важливе перше враження, яке про нього складе аудиторія: будьте енергійні і наполегливі. Залежно від умов, ви можете почати свою промову з невеликого жарту або коментаря з приводу попереднього виступу.
«Мені пощастило: переді мною цілу годину віщав абсолютно неможливий чоловік — мало того, що він забрав у нас купу часу, так ще й сипав незрозумілими термінами, — розповідає бізнес-консультант Денис Доступін. — Тому, опинившись за кафедрою, я сказав, що не можу описати ту радість, яка мене переповнює від того, що я нарешті дістався заповітного місця, а потім повідомив, що розпочати свій виступ хочу з цікавої історії. Аудиторія моментально прокинулася та розслабилася».
Розважайте
Не забувайте про зворотний зв'язок з аудиторією. Якщо ваш виступ триває довго, ви зобов'язані змінювати його тон, характер і стиль хоча б раз на 15 хвилин. Не бійтеся розповісти історію з практики чи пожартувати. Головне — дотримуйтесь міри. Історія має прийтись до місця, а анекдот — зрозумілий слухачами. Немає нічого гіршого за гробову мовчанку замість очікуваного вибуху реготу. Ставте запитання аудиторії, спробуйте провести невелике опитування, змусивши небалакучих слухачів проголосувати за допомогою рук.
Якщо обстановка дозволяє, використовуйте мультимедійні засоби. Навіть якщо ваш звіт не включає цифр, графіків та діаграм, ви можете винести на слайди комп'ютерної презентації основні тези свого виступу, і це полегшить сприйняття.
Пам'ятайте про жести
Вас має бачити і чути кожен слухач. Не ховайтеся за високі кафедри, не забивайтесь у куток сцени. Обов'язково попрацюйте над жестами. У жодному разі не закривайтеся від аудиторії, схрещуючи руки на грудях або кладучи їх у кишені. Такими позами ви кажете слухачам, що їх боїтеся, і аудиторія це усвідомить. Руки по швах – також не найкращий вибір.
«Я добре пам'ятаю виступ свого колеги, – каже перекладач Юлія Кареліна. — Він так хвилювався, що не знав, яку позу прийняти: він то тремтів волосся, то чухав ніс, то закочував рукави джемпера, то переступав з ноги на ногу. Потім почав грати з ручкою, впустив її, поліз під стіл і не вилазив звідти хвилин п'ять».
Тримайте руки на рівні живота, періодично посилюючи слова рухом то однієї, то другої, або візьміть до рук картки, тільки зробіть їх із щільного паперу, інакше можете їх виснажити до невпізнання.
«Дуже важливо підтримувати контакт очей, – каже Ганна Мухіна. — Ви можете вибрати собі одного слухача і звертатися лише до нього, або, якщо аудиторія велика, дивитися поверх голів на задні лави».
Підберіть одяг
Одягніться зручно. Краще, якщо це буде вже ношений одяг, інакше щойно куплені черевики тиснуть, а в новому піджаку не зможете вільно підняти руку. Вибирайте вбрання відповідно до аудиторії. Заради виключно ділового заходу доведеться одягнути костюм, а от перед «креативною» аудиторією можна дозволити собі щось розкутіше.
Враховуйте рівень доходів ваших глядачів: не хизуйте статком, але й не забудьте про те, що перед заможною аудиторією ви теж повинні постати у відповідному вигляді, інакше не бачити вам її вподобання. І нарешті, одяг не може затьмарювати собою все інше, інакше половину вашого виступу слухачі обговорюватимуть ваш зовнішній вигляд, забувши про справу.
«Пам'ятаю, мій викладач прийшов на першу лекцію у двох светрах: зелений був одягнений під бежевий, — розповідає студент Ігор Манцев. — Він також жував зелену жуйку, тож ми всю лекцію обговорювали, як довго він, мабуть, вибирав собі жувальну гумку під колір светра».
Виберіть момент виступу
Існує загальновідоме правило: якщо хочеш, щоб тебе почули та зрозуміли, виступай першим, якщо хочеш, щоб твій виступ запам'ятався, говори останнім. Отже, виступаючи разом із кількома ораторами, вибирайте час ближче до початку чи кінця заходу.
Якщо знаєте, що перенервуєтесь, йдіть першим, тільки пам'ятайте: ви багато в чому задаєте тон всієї конференції чи нараді. Виступаючи останнім або передостаннім, зважте на той факт, що слухачі до кінця дня можуть серйозно втомитися, тому постарайтеся не мучити їх надто складною тематикою.
Наталія Чудова
