Посадова інструкція – документ, який регламентує обов'язки та права співробітника в організації.
«Праця» зібрала історії працівників, які потрапили у скрутні ситуації, причиною яких стали розбіжності з роботодавцем щодо посадової інструкції.
Складання посадових інструкцій обов'язково для держустанов, у комерційних компаніях їх наявність залежить лише від побажання роботодавця.
Справді, найчастіше інструкції грають виключно формальну роль. Але водночас без них важко грамотно здійснювати управління персоналом. Якщо трудові обов'язки співробітника ніде не прописані або обумовлені недостатньо чітко, це може спричинити масу складнощів і часто призводить до судових розглядів. Особливо вигідна відсутність посадових інструкцій несумлінним роботодавцям.
Торг за інструкцією
«Я прийшла в компанію на посаду маркетолога, – розповідає москвичка Ірина Перова. — Економічної освіти я не маю. По диплому я фахівець зі зв'язків із громадськістю, навчалася на філологічному факультеті. Натомість я рік працювала асистентом менеджера з маркетингу, а ще півроку — менеджером».
На співбесіді Ірина роботодавцю сподобалася. “Звичайно, йому було відомо про мою освіту”, – каже вона. Разом із трудовим договором дівчині запропонували підписати посадову інструкцію. «Ось що мене налякало: у графі „Загальні положення“ стверджувалося, що я повинна мати „корочку“ про економічну освіту. Роботодавець казав, що це нісенітниця і нічого не означає, а мені стало страшно: раптом колись мене звільнять через те, що я нібито приховала інформацію про свою освіту?»
«Вважаю, що Ірина має абсолютно обґрунтовані сумніви, — коментує адвокат, фахівець із трудових та арбітражних суперечок Павло Ламбров. — Роботодавець справді міг би звільнити співробітницю із формулюванням «за невідповідність посади».
Ірина не кинулася одразу ж підписувати документи. «Я написала повідомлення на одному з інтернет-форумів, – каже вона. — І мені порадили переконати роботодавця змінити інструкцію. Я підійшла до начальника і пояснила, що хочу поміняти рядок „повинен мати економічну освіту“ на „повинен мати вищу освіту“. Я навіть і не очікувала, що бос так швидко погодиться!
Звільнений без папірця
У непросту ситуацію потрапив Ігор, IT-фахівець компанії з продажу побутової техніки. «Мене виживали із компанії, — розповідає він. — Спершу знизили зарплату, пояснивши це тим, що до мене у відділ прийшов новий співробітник. Була ще кілька неприємних моментів. Звільнили мене через те, що я не підписав посадову інструкцію». Ігор працював у фірмі два роки, і за весь цей час йому лише один раз нагадали про документ. «Коли я влаштовувався, мене попросили зайти до кадровиків і підписати інструкцію, але якось із голови вилетіло, та й нікому до цього не було», — пояснює Ігор.
Трудовий договір та інші локальні нормативні акти оформляються, зазвичай, прийому співробітника працювати. Якщо людина не хоче підписувати інструкцію, вона фактично відмовляється від обов'язків, і тоді роботодавець має право не укладати з працівником трудового договору. Якщо ж співробітнику ніхто не пропонував підписувати інструкцію ні у перші місяці роботи, ні пізніше, це насамперед питання до роботодавця.
«Ігор працював у компанії два роки, і за цей час з боку роботодавця не було жодних нарікань, — пояснює Павло Ламбров. — Можу зробити висновок, що Ігор належним чином виконував свої обов'язки. Він здійснював трудову функцію, йому сплачувалася зарплата. Підписання чи непідписання посадової інструкції не може бути підставою для звільнення». Ігор може сміливо звертатися до суду.
Зміни на гірше
Незважаючи на те, що посадова інструкція зазвичай підписується при прийомі співробітника на роботу, вона не обов'язково повинна залишатися незмінною. Роботодавець може вносити до інструкції корективи за згодою працівника.
«Я сантехнік, за посадовою інструкцією, обслуговую крани, — розповідає Антон. — Нещодавно мені доручили обслуговування водометів. Я цим не хочу займатися. І мене турбує, чи начальник може повісити на мене нові обов'язки без моєї згоди. Чи може він мене звільнити через те, що я відмовляюся займатися водометами?
«Якщо роботодавець змінює обсяг та перелік посадових обов'язків, він має змінити посадову інструкцію, – каже Павло Ламбров. — Якщо співробітник згоден, то розпочинає нові обов'язки. Керівник не може змінювати інструкцію без відома працівника».
У разі роботодавець немає права змінювати умови трудового договору в односторонньому порядку. Звільнити Антона, котрий відмовився від нових обов'язків, він теж не може.
Судний день
Втім, наполягати на незмінності посадової інструкції працівник може не завжди. Павло Ламбров розповідає випадок із практики: «В одній компанії було проведено структурну реорганізацію виробництва. У таких випадках 74 стаття Трудового кодексу дає право роботодавцю змінювати умови трудового договору: розмір зарплати, порядок виконання трудових функцій, обсяг посадових обов'язків — все, окрім трудової функції працівника. Наприклад, юрист не може виконувати роботу секретаря».
Роботодавець, як і належить згідно із законом, за два місяці повідомив начальника юридичного відділу про організаційні зміни та запропонував йому нові умови праці: йому урізали зарплату за рахунок скорочення посадових обов'язків. Йому також було надано посадову інструкцію. Проте співробітник відмовився погоджуватись на нові умови.
Після звільнення роботодавцем він звернувся до суду, де стверджував, що жодних пояснень йому не було дано і посадової інструкції він не бачив. На суді було доведено протилежне. У разі, якщо співробітник відмовляється від запропонованої роботи, роботодавець вправі розірвати трудового договору.
Уривки з посадової інструкції
На прикладі менеджера з продажу
I. Загальні положення
- 1. На посаду менеджера з продажу призначається особа, яка має вищу професійну освіту та стаж роботи на аналогічних посадах не менш як півроку.
- 2. Менеджер з продажу підпорядковується безпосередньо начальнику відділу оптових продажів.
ІІ. Повинен знати
- 1. Асортимент, класифікацію, характеристику та призначення реалізованої фірмою продукції.
- 2. Психологію та принципи продажів.
- 3. Діючі форми обліку та звітності.
- 4. Етику ділового спілкування.
- 5. Правила встановлення ділових контактів та ведення телефонних переговорів…
ІІІ. Функції та посадові обов'язки
- 1. Пошук потенційних клієнтів.
- 2. Робота з клієнтами, що вперше звернулися.
- 3. Ведення комерційних переговорів із клієнтами на користь фірми.
- 4. Прийом та обробка замовлень клієнтів, оформлення необхідних документів, пов'язаних із відвантаженням продукції для клієнтів фірми, закріплених за ним.
IV. Права
- 1. Ставити питання підвищення розміру оплати праці, оплату понаднормових робіт відповідно до документами, що регламентують систему оплати праці співробітників фірми.
- 2. Вимагати від керівництва забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.
V. Відповідальність
- 1. За невиконання (неналежне виконання) своїх посадових обов'язків, передбачених цією інструкцією, – у межах, визначених чинним трудовим законодавством РФ.
- 2. За заподіяння матеріальних збитків і збитків ділової репутації фірми — не більше, визначених чинним трудовим, кримінальним і цивільним законодавством РФ…
Чудова Наталія
