Як у нас прийнято: якщо відчуваємо біль у вухах, ми йдемо до ЛОР-лікаря; якщо болять очі – до офтальмолога. Однак, за інформацією Ukr.Media, процес там досить схожий.
Система охорони здоров’я в Нідерландах працює інакше: спочатку ви звертаєтеся до терапевта (подібно до сімейного лікаря) та озвучуєте свої проблеми зі здоров’ям. Тільки цей терапевт може визначити, чи потрібне направлення до спеціаліста. Це виконує певну функцію контролю, оцінюючи потребу в консультаціях спеціалістів, захищаючи інтереси страхової компанії (управління витратами є компонентом будь-якої системи) та допомагаючи зменшити навантаження на лікарні.
Люди з нашого регіону, які переїжджають до Нідерландів, часто демонструють поведінку, яку голландські лікарі вважають передбачуваною під час першого спілкування з голландською системою охорони здоров'я. Деякі місцеві фахівці вважають, що вихідці з країн СНД схильні перебільшувати свої недуги та мають схильність до медичної допомоги. Підтвердженням цього можна знайти численні обговорення на форумах та в групах на тему «Лікар ігнорує мої побоювання, і я не можу підтвердити їхнє існування». Звичайно, є й ті, хто вигадує собі різні хвороби. Однак наші жінки часто приходять до лікаря вже з діагнозом, попередньо дослідивши симптоми в Інтернеті або звернувшись до медичної ради.
Одна жінка на форумі скаржиться на ендометріоз, але терапевт відкидає це як нісенітницю, пропонуючи їй просто почекати до менопаузи, щоб все вилікувалось. Жінці 40 років!
У деяких легких випадках або за певних обставин симптоми ендометріозу справді можуть зменшитися після менопаузи, але це не означає, що його не можна лікувати у жінок репродуктивного віку. Також можливо, що жінка щось неправильно зрозуміла через певні культурні відмінності в спілкуванні.
Інша пацієнтка повідомила своєму лікарю про шийний остеохондроз, який, на її думку, спричиняє їй сильні головні болі. Терапевт зазначив, що такого стану в Нідерландах немає. Він рекомендував тривалі прогулянки, більше відпочинку та, якщо біль не зникає, парацетамол.
Термін «остеохондроз» у нашій країні часто використовується для пояснення численних проблем зі спиною та шиєю, включаючи головні болі. У західній медицині діагностичний підхід до болю в шиї та головного болю, як правило, є більш нюансованим, зосереджуючись на таких факторах, як м’язова напруга, грижі (якщо є), постава, тип головного болю тощо, а не на загальному терміні «остеохондроз» як діагнозі, що потребує специфічного лікування.
Лікар, ймовірно, мав на меті повідомити, що цей конкретний діагноз або підхід до лікування не є типовим, або що симптоми пацієнтки не відповідають проблемі, яку вона назвала «остеохондрозом», що, на її думку, вимагає певних обстежень/лікування. Це є класичним прикладом культурної та термінологічної невідповідності.
Отже, існують помітні відмінності між системами охорони здоров'я та культурними підходами, які можуть призвести до непорозумінь.
Джерело: ukr.media
